В Мурманской области ждут дальнейшего роста иностранного турпотока

Въездной турпоток в Мурманскую область в 2026 году вырос более чем на 15-20% относительно прошлогодних показателей. Как сообщили РБК Мурманск в региональном министерстве развития туризма и предпринимательства, интерес к Заполярью проявляют и отечественные путешественники, и иностранные гости.
«По итогам семи месяцев Мурманская область сохраняет первое место в Арктической зоне РФ по туристическому потоку: регион посетили более 652 тыс. туристов. Регион также вошел в тройку лидеров СЗФО по приросту иностранного турпотока, дополнительно приняв 8,1 тыс. зарубежных гостей. Только за январь—июль средства размещения региона приняли почти 40 тыс. иностранных туристов, их доля в общем туристическом потоке составляет около 13%», — отметили в Минтуризма.
Аналитика больших данных

По данным пресс-службы «МегаФона», анализ обезличенных данных абонентов показал, что в этом году Мурманскую область посетило на 25% больше туристов из российских регионов, чем за аналогичный период прошлого года. Количество зарубежных гостей выросло на 2%. Безоговорочное лидерство в иностранном сегменте удерживает Китай — по данным «Мегафона», на туристов из КНР пришлось почти три четверти иностранного турпотока этого года. Доля туристов из Индии, напротив, сократилась — если в 2025 году она составляла около 2% от общего иностранного турпотока, то в этом году снизилась до 0,8%. Мурманская область также привлекала гостей из Белоруссии, Таиланда, Индонезии и Турции.
Отечественный турпоток в регион вырос год к году на 28%, а доля иностранных туристов в общей массе увеличилась с 10% до 11%, отметили в пресс-службе МТС. Число гостей из Китая увеличилось год к году в 1,5 раза — среди их иностранных абонентов граждане КНР занимали 25% всего потока из-за рубежа. Из Индии, по наблюдениям оператора, приехало почти вдвое больше туристов, чем год назад. Значительный поток гостей наблюдался из Белоруссии и Казахстана.

Чаще всего, по данным компаний, туристы бывали в Мурманске, где посещали знаковые объекты: например, атомный ледокол «Ленин» и памятник Защитникам Советского Заполярья, на котором недавно стартовала масштабная реконструкция. Кроме того, гости ехали в пригороды Мурманска за полярным сиянием, а также часто выбирали для путешествий Терский берег, Териберку и Кировск.
Завоевать доверие гостей
По мнению директора департамента международных отношений Проектного офиса развития Арктики Екатерины Серовой, Мурманская область превратилась из труднодоступной экзотики в комфортные ворота в Арктику для путешественников со всего мира. «Выбор туристом Арктики, а тем более российской, сильно зависит от доверия. Человек отправляется в удаленный регион с суровым климатом, где многое зависит от организации поездки, транспорта и безопасности. Для нас рост интереса иностранцев к российской Арктике — показатель того, что доверие к региону укрепляется», — уверена эксперт.

В правительстве Мурманской области отмечают, что Мурманск продолжает закрепляться как территория с качественным, сформированным туристическим продуктом — северным сиянием и арктической кухней. Основной поток иностранных гостей традиционно приходится на зимний период.
В межсезонье иностранцев в регионе действительно бывает немного, подтвердил в беседе с РБК Мурманск руководитель туристической компании «Визит Мурманск» Олег Теребенин. Чаще всего интуристы приезжают зимой, и в этом году «зимний» поток примерно на 20% превысил показатели высокого сезона 2024-2025 годов, отмечает эксперт. «Зимой бьют рекорды по посещению региона туристы из Индонезии и Малайзии. Очень большой рост показывает Индия. Китай остается на том же уровне, но в целом тоже растет», — комментирует Теребенин.

Вместе с тем в нынешнем году региональная туриндустрия ощутила значительный эффект от конфликта на Ближнем Востоке. По словам Теребенина, весной туроператоры фиксировали массовые отмены путешествий от туристов из Азии. «Вся логистика из Азии идет через страны Персидского залива, а местные аэропорты — это крупные хабы. Поэтому было много отмен, в марте-апреле показатели были очень печальные. Потеряли туристов из Таиланда, они сейчас не рискуют ехать сюда. Туристов из Ирана тоже потеряли: на них приходилась хорошая доля рынка, они ехали к нам организованными группами, но в этом году не стоит их ожидать», — отметил эксперт.

В течение последних лет индустрия стремится уйти от традиционной сезонности отдыха и «разгрузить» зимний период. У сезона полярного сияния, по словам Теребенина, есть потенциал для старта еще в сентябре, и работа по его увеличению ведется, но требует времени. Власти в свою очередь отмечают, что нарастить турпоток в Мурманскую область летом и осенью удалось за счет соотечественников. Гости из других регионов ехали в Заполярье на тематические фестивали («Имандра» в Мончегорске или «Гастро индастри фест» в Никеле) и профессиональные праздники.

Напомним, что до 2024 года крупной точкой притяжения туристов был фестиваль «Териберка», который способствовал популяризации села среди путешественников. Однако в 2025 году в правительстве Мурманской области приняли решение перенести фестиваль на 2026 год для перезагрузки события, поиска партнеров для финансирования фестиваля и оптимизации бюджетной нагрузки на его проведение. Спустя год проведение фестиваля вновь решили отложить — теперь уже до 2027 года.

Якорь для туриста
«Отдельным основанием для поездки становится арктическая кухня, которая сегодня сформирована как самостоятельное туристическое предложение на карте страны», — напомнили в министерстве туризма.
Олег Теребенин констатирует, что в Мурманской области сформирован уверенный сегмент ресторанного бизнеса. Общепит региона предлагает качественный продукт, а игроки рынка находятся в хорошей конкуренции. Напомним, что общий оборот отрасли общественного питания в регионе в 2026 году вырос на 6,2% и достиг 21,1 млрд руб. В начале года чек в ресторанах и барах Мурманской области составлял 6025 руб., но к лету снизился почти вдвое из-за спада турпотока в межсезонье.

Регион способен принять текущий поток туристов, полагает Екатерина Серова, но при кратном росте инфраструктура начнет давать сбои. «Уже сейчас в высокий сезон номерной фонд, особенно в Мурманске и на Териберке, работает на пределе. Иностранному гостю важно не только количество мест, но и привычный стандарт сервиса. Здесь предстоит большая работа», — полагает эксперт.
Ранее РБК Мурманск сообщал, что в Заполярье в высокий сезон не хватает порядка 1,5 тыс. номеров в местах размещения. К 2030 году власти намерены частично ликвидировать дефицит, однако, по имеющимся планам, перекрыть потребность в самом оптимистичном сценарии удастся лишь на 50%.
«Зимой очень много квартир уходит под сдачу, это, честно говоря, "серая" зона, но от нее никуда не денешься, и номерного фонда в пик сезона все равно не будет хватать, сколько бы мы ни строили — емкость гостиниц всегда ограничена. Но каждое койко-место — это якорь для туриста. Правда, строительство гостиниц тоже непростой процесс, потенциальных инвесторов очень ограничивают и даже отталкивают высокие ставки и кабальные условия банковских кредитов. Есть риск лишиться и денег, и бизнеса», — отмечает Теребенин.

Решить системные проблемы
Этой зимой в правительстве Мурманской области ожидают дальнейшего роста иностранного турпотока, особенно из азиатских стран. «Для этого ведется системная работа по адаптации инфраструктуры: появляются меню на английском и китайском языках, обновляется туристическая навигация, адаптируются платежные инструменты — например, создан региональный цифровой маркетплейс туров, принимающий платежи от иностранных гостей по QR-коду и объединяющий предложения местных гидов и туроператоров», — отметили в Минтуризма региона.

По оценкам представителей индустрии, которые озвучил Олег Теребенин, регион в нынешнем году способен не только повторить, но и на 10-20% превзойти показатели турпотока в прошлом сезоне. «Рассчитываем, что туристов из Китая в этом году много не будет, особенно это касается организованных групп. Но надеемся, что на их место придут индивидуальные туристы, и баланс по китайскому турпотоку восполнится, а поток из Китая дойдет до 30-40 тыс. туристов по итогу. Лидерами также будут Индия — от 5 до 10 тыс. туристов ждем, арабские страны — порядка 5 тыс. и Индонезия с Малайзией — тоже в совокупности около 5 тыс. туристов», — говорит Теребенин.

Однако эксперты, опрошенные РБК Мурманск, сходятся во мнении, что дальнейшему росту турпотока могут мешать ключевые вызовы, которые сохраняются в индустрии на протяжении последних лет. В их числе — логистические трудности.
Напомним, что в прошлом году туроператоры и гиды столкнулись с последствиями некачественного содержания дороги в Териберку. В нынешнем году подрядчик, обслуживающий трассу, сменился — но, по словам Теребенина, организация пока не имеет четкого понимания, как именно будет содержать дорогу зимой. «Мы рассчитываем, что ситуация нормализуется, техники хватит, а власти будут реагировать оперативно на те сигналы, которые будут в случае чего поступать от туристов», — подчеркивает эксперт.

Поддержание дорог к ключевым точкам аттракции — например, не только к Териберке, но и, например, к Хибинам — является отдельной задачей, подтверждает Екатерина Серова. Эксперт также напоминает, что обустройство туристических мест должно учитывать и экологическую нагрузку, потому что уязвимая арктическая природа и есть главный туристический ресурс региона.

Кроме того, в Мурманской области нужно работать над легальностью и безопасностью оказываемых туристических услуг. Нынешней зимой на фоне жалоб на деятельность «серых» гидов и частных извозчиков, работающих без аттестации на неподготовленном транспорте, власти и надзорные ведомства начали проводить проверки турбизнеса. Итогом стали штрафы и депортации мигрантов. Олег Теребенин подчеркивает, что проблема пока далека от окончательного решения, но уже сейчас видны первые результаты рейдов по объектам индустрии.
«Мы видим, что власти пытаются регулировать отрасль, чтобы туризм был безопасным и чтобы мы могли давать работу именно местным жителям, местным туроператорам, чтобы деньги вкладывали в свою землю, в инфраструктуру, в свой транспорт — чтобы развивали свой регион. Ведь "серые" гиды фактически демпингуют на продукте, который мы годами создавали, и обесценивают старания локального турбизнеса, который платит налоги, создает и сохраняет рабочие места — что особенно дорого обходится на Севере, и тем, кто здесь это делает, честно говоря, нужно памятники ставить», — указывает Теребенин.

В Министерстве туризма в ответ на запрос РБК отметили, что работа по выявлению нелегальных гидов и перевозчиков продолжается, а проверки индустрии гостеприимства проводятся на регулярной основе.

Главный инвестор региона
Екатерина Серова констатирует, что брендирование Мурманской области сыграло важную роль в привлечении туриста. «Еще несколько лет назад Мурманск воспринимался внутри страны и за рубежом прежде всего как портовый и промышленный город, а Арктика — как нечто труднодоступное, как отнюдь не привлекательная дестинация. Сегодня у региона есть узнаваемый образ: город северного сияния, точка входа на Кольский полуостров. Такой образ упрощает выбор для туриста. Но бренд работает тогда, когда за ним стоит реальный продукт», — считает Серова.
По мнению эксперта, Мурманск как турпродукт способен конкурировать с Лапландией, Норвегией или Исландией. Однако цель в 20% иностранных гостей от общего турпотока, которую ставят перед собой власти региона на ближайшие пять лет, представляется амбициозной. «Рост возможен, если регион будет опираться на системную работу с продуктом, транспортом и кадрами», — подчеркивает Серова.

По официальным данным, с 2019 года Мурманскую область посетили около 4 млн человек. В 2025 году в регионе побывало 760 тыс. гостей, а в прошлом году — порядка 800 тыс. За семь лет траты путешественников в регионе приблизились к 100 млрд руб. Доля туризма в ВРП Мурманской области в 2023 году составила 3,1%, объем платных услуг в сфере гостеприимства за последние пять лет превысил 19 млрд руб., а суммарная стоимость инвестпортфеля турпроектов в регионе составляет более 50 млрд руб.

«В развитии туризма заинтересованы все — от главы региона до линейного персонала турагентств. Потому что развитие туризма дает работу практически всем отраслям от строительства и образования до HoReCa и ретейла. Так или иначе, туризм — это прямой экспорт местных услуг в другие регионы РФ или страны. А турист — наш главный инвестор, который привозит в регион деньги», — резюмирует Олег Теребенин.

https://murmansk.rbc.ru/murmansk/29/09/2026/6abbd1f29a794784c308fd42